Если камера на вашем Surface Pro 4 или Surface Book i7 не работает

Много раз, когда приходит время тестировать новые устройства, особенно когда они выпускаются на рынок, пользователи сталкиваются с ошибками, которые вынуждают производителя выпускать обновления и исправленияили даже принимать радикальные меры редко встретишь.

Один из запусков, который, кажется, страдает от некоторых небольших проблем, которые заставят Microsoft принять меры по этому вопросу, — это фантастический Surface Book i7, планшет-трансформер из Редмонда, которому чуть меньше месяца. назад это было представлено. Устройство, которое, как и Surface Pro 4, страдает небольшой проблемой с камерой

И это, когда вы хотите использовать встроенную камеру, чтобы, например, установить видеозвонок или сделать снимок, она не реагирует правильно. Ошибка, которая ожидает окончательного решения в виде _программного_ патча, мы можем решить сами, выполнив ряд шагов.

• Мы должны перейти в Диспетчер устройств Windows, вы знаете, из кнопки «Пуск» с помощью правого щелчка мыши.
• После того, как в Диспетчере устройств мы должны найти подменю Устройства обработки изображений > Microsoft LifeCam Frontal/Rear и выбрать камеру, которая вызывает проблемы (если они оба сначала одно, а потом другое).
• Затем мы ищем вариант, который показывает Обновить драйвер, шаг, который мы наверняка предпринимали в других случаях для решения других проблем.Речь идет о поиске ожидающего обновления, не установленного в сети или на устройстве.
• Чаще всего мы сталкиваемся с сообщением, которое предупреждает нас о том, что ожидающих обновлений нет и что у нас самый последний драйвер, поэтому мы должны приступить к удалению устройства, будьте осторожны, а не драйвер.
• Следующим шагом после удаления является перезагрузка Surface Pro 4 или Surface Book i7, чтобы система обнаружила _оборудование_ с настроить и продолжить установку с нуля.

Цель состоит в том, что необходимые драйверы устанавливаются с нуля и решение проблемы может быть атаковано в корне, что во многих случаях обычно работает когда у нас возникают проблемы с _аппаратным обеспечением_ нашего оборудования.

В противном случае и если простой шаг не работает, пришло время ввести более сложные решения, одно из которых восстановление оборудования до точки, в которой камера будет работать правильно или полное восстановление если мы хотим оставить все как новое и начать с нуля.

Помните также, что если вы решите восстановить компьютер с активированной Windows 10 ключ активации не потребуется, так как система обнаружит нашего устройства по модели и серийному номеру, активируя его при подключении к интернету.

Через | MSPowerUser