Причины прощания Балмера

"Стив Балмер уйдет с поста генерального директора Microsoft через 12 месяцев. Новости были очень внезапными, и мы не ожидали этого. Каковы причины такого отъезда? В пресс-релизе они объясняют, что пенсионные планы Балмера оставят компанию на полпути к преобразованию в компанию по производству устройств и услуг, поэтому было решено продвинуть ее вперед, чтобы новый генеральный директор мог уделять больше времени руководству изменениями. "

И хотя объяснение кажется очень правдоподобным (Балмеру сейчас 57 лет, 33 из них в Microsoft), есть и другие факторы, которые могут сыграть роль. Конечно, последние запуски компании были окружены спорами: могли ли они иметь к этому какое-то отношение?

Windows 8, первый шаг прошел не так хорошо

Windows 8 стала первым шагом в новой стратегии преобразования Microsoft. Однако в Редмонде это оказалось не так хорошо, как ожидалось, со многими жалобами пользователей и не совсем исключительным распространением. Это, конечно, не было провалом, но и не было большого успеха, подтверждая, что стратегия Microsoft была наилучшей из всех возможных.

Изменения в Windows 8.1 можно рассматривать как провал первоначальной стратегии.

Многие ошибки были исправлены в Windows 8.1, которая скоро станет доступна всем пользователям. В некотором смысле эта новая версия исправляет первоначальное намерение: кнопка запуска, возможность полностью забыть о современном пользовательском интерфейсе… Она не так сильно форсирует конвергенцию между традиционным компьютером (мышь и клавиатура) и новым тактильным миром. Это можно рассматривать как простое решение UX (чтобы предоставить пользователю наилучший возможный опыт) или, возможно, руководство Microsoft было слишком оптимистично и не смогло спроектировать и спроектировать ту конвергенцию, к которой стремятся все поставщики ОС.

Общение: фиаско с Windows RT и Xbox One

Несомненным провалом Microsoft в последние месяцы была коммуникация, что продемонстрировали запуски Windows RT и Xbox One.

Microsoft не смогла объяснить Xbox One или Windows RT.

В первом случае Microsoft не смогла объяснить потребителю, что такое Windows RT. Существует огромное замешательство даже среди людей, наиболее знакомых с технологией. Сама система сбивает с толку (у вас есть рабочий стол Windows, но вы не можете установить нормальные программы, кроме Office, который там есть), и Microsoft не приложила усилий, чтобы объяснить, что это такое, его преимущества и недостатки.

И если Windows RT была сомнительной стратегией, то Xbox One еще хуже. Я уже упоминал об этом, когда он был запущен: большая коммуникационная катастрофа, которая заставила Microsoft исправить и преобразовать консоль, подготовленную для будущего, в другую, привязанную к настоящему.В то время как последние разработки улучшили перспективы продаж, ошибки, несомненно, сделали свое дело.

Балмер поступил неправильно? Не совсем

Хорошо, да, за последние несколько месяцев Microsoft допустила несколько ошибок. Однако это не означает, что Балмер не справился. С Windows RT, Surface и Xbox One дела обстоят не очень хорошо, но в целом стратегия Microsoft работает.

Все продукты образуют все более полную и интегрированную экосистему. Microsoft на данный момент является компанией с самым широким ассортиментом продуктов: это мобильные устройства, планшеты и компьютеры; облачное хранилище и офисные услуги; связь со Skype и шлюз во все комнаты с Xbox. Не говоря уже о бизнес-сервисах или Azure, которые, хотя мы мало о них говорим, являются очень важным активом для Microsoft.

Стив Балмер покидает Microsoft в очень хорошем положении, готовый противостоять любой конкуренции.

Ни одна компания, кроме Apple или Google, не обладает таким большим потенциалом и так хорошо подготовлена ​​к будущему. Многие говорят, что Microsoft стала неактуальной из-за падения продаж ПК. Балмеру удалось (особенно в последние годы) заставить Microsoft диверсифицировать свой бизнес и подготовиться к следующей большой войне: за контроль над гостиной. Microsoft больше не зависит полностью от ПК, это далеко не так.

С другой стороны, если Балмер не ушел из-за фиаско с Vista или очень поздно прибыл в мобильный мир, мне кажется очень странным, что неудачи последних месяцев вынудили его уйти. Правда, он не очень понравился инвесторам, но и в этом нет ничего нового.

Для меня Балмер уходит по причинам, которые он объясняет в своем прощальном письме: чтобы следующий генеральный директор мог управлять трансформацией Microsoft как можно дольше. В этом есть смысл: Балмер уходит в отставку после того, как четко обозначил первые шаги и дальнейший путь компании.Ваш заместитель сможет осуществить трансформацию, думая на перспективу и не подхватывая эстафету на полпути.

Несмотря ни на что, на свои неудачи, на свою эксцентричность, Стив Балмер проделал хорошую работу. На каждое плохое решение приходилось множество других хороших, хотя они не имели такого большого влияния и сумели изобразить генерального директора Microsoft менее ценным, чем он есть на самом деле. Знать, как вовремя уйти на пенсию, было его последним решением, весьма разумным и напоминающим нам, что внешность обманчива.

В Genbeta | Пять проблем, стоящих перед Microsoft после Балмера