Mttr: что это такое и для чего это нужно

Сокращения MTTR не так известны в сообществе, но, например, среди специалистов по техническому обслуживанию. Мы расскажем вам, что внутри.

Сегодня мы собираемся сосредоточиться на обслуживании компьютеров, в частности на их ремонте. Многие из нас обратились к техническим специалистам или компаниям по обслуживанию для ремонта нашего оборудования. Это где MTTR занимает центральное место. Далее мы вам это объясним.

Что такое MTTR?

MTTR акроним расшифровывается как « Среднее время ремонта» , что в переводе с испанского означает « среднее время ремонта ». Это показатель или количество, которое используется в профессиональной области технического обслуживания и показывает, сколько времени требуется для ремонта или устранения неисправности с момента ее возникновения.

Таким образом, учитывается общее время: с момента, когда оборудование терпит отказ, до его окончательного устранения и возврата в нормальное состояние.

Таким образом, MTTR позволяет техническим специалистам самоорганизоваться для устранения проблемы путем оценки среднего времени разрешения. Есть более сложные инциденты, чем другие, что означает, что нужно больше времени уделять их исправлению. Эта величина позволяет техническим специалистам легче узнать, сколько времени потребуется для эффективного решения проблемы.

А теперь звездный вопрос Как этот MTTR измеряется или вычисляется? Он рассчитывается путем деления общего времени обслуживания на количество ремонтных работ, которые должен выполнить техник. Мы выражаем это графически:

Много раз пытаются уменьшить MTTR по отношению к проблеме. Вы можете совершить ошибку, желая сократить только общее время, чтобы достичь этого, но правда заключается в том, что вы должны уменьшить оба.

Тем не менее, MTTR может быть бесполезен, когда не требуется много ремонтных действий. Это связано с тем, что устранение неисправности может занять 2 часа и одно действие. В противном случае было бы, что отказ включает 2 часа и 100 действий.

CMMS Что это?

Положительным моментом этого показателя является помощь, которую он оказывает среди техников, которые являются коллегами. Если технический специалист получает запрос на устранение распространенной ошибки, он может видеть, сколько часов потребовалось его партнеру (или ему самому, если задача была выполнена им), чтобы починить его, чтобы они могли лучше организовать себя и оценить время ремонта.

CMMS (Computer Assisted Maintenance Management) - это инструмент, который помогает компаниям по техническому обслуживанию регистрировать все свои операции, оборудование и т. Д. Его целью является повышение производительности оборудования, автоматизация очень простых задач, таких как демонстрация техническим специалистам времени ремонта, которое заняла задача. Таким образом, мы можем увидеть среднее время ремонта неисправности.

Иногда CMMS может называться CMMS ( компьютеризированная система управления техническим обслуживанием ) или GMAC, но это то же самое. При этом, чтобы сказать, что нет инструмента под названием CMMS, но это имя, данное инструментам этого типа, которые имеют упомянутые функции. Таким образом, на рынке много CMMS.

Мы надеемся, что объяснили, что такое MTTR самым простым способом. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, отправьте их нам, комментируя в разделе комментариев.

Знаете ли вы раньше, что это было? Вам когда-нибудь приходилось обслуживать ваше оборудование в течение длительного времени?

МЫ РЕКОМЕНДУЕМ ВАМ Как выбрать компьютер