▷ Как исправить недоступный шлюз и другие частые ошибки

Почти у всех нас есть Интернет дома, и во многих случаях мы страдаем от таких ошибок, как отсутствие шлюза, неопознанная сеть или кабель Ethernet в Windows 10. По этой причине мы предложили предложить максимальное количество полезных решений для решения наших проблем с подключением.

Указатель содержания

Иногда решение так же просто, как перезапуск маршрутизатора или нашего собственного оборудования, а в других случаях проблема приводит к более серьезным результатам, таким как необходимость покупки нового маршрутизатора или другой новой сетевой карты. Нередко ошибки возникают из-за аппаратных сбоев, поскольку эти компьютеры обычно достаточно надежны и относительно просты в управлении.

Ошибка шлюза недоступна

Причиной этой ошибки могут быть различные обстоятельства, в том числе:

• Наш роутер обновляется: может быть, в определенный момент обновляется прошивка нашего роутера, и временно мы получаем такие ошибки. Маршрутизатор выключен: обычно появляется другое сообщение, такое как «сетевой кабель не подключен», хотя его также можно увидеть. Прошивка или сбой порта: именно эту ошибку нельзя пропустить. Получить его не очень часто, поэтому это может быть совершенно связано с ошибкой в ​​прошивке нашего маршрутизатора или даже с неисправностью порта подключения. Ошибка в конфигурации адаптера: со стороны нашего оборудования это также может быть связано с Ошибка конфигурации адаптера.

Решение 1. Перезагрузите маршрутизатор и / или компьютер

Ну, даже если это кажется глупым, первое, что нам нужно сделать, это перезагрузить компьютер, сначала маршрутизатор, а затем, если проблема не устранится, оборудование.

Отсутствие доступного шлюза указывает на то, что соединение между оборудованием и маршрутизатором неверно, так как шлюз является именно IP-адресом нашего маршрутизатора и необходим для подключения нашего компьютера к Интернету. через это.

Перезапустив оба устройства, мы, с одной стороны, перезагрузим микропрограмму маршрутизатора, устраняя тем самым возможные ошибки, возникшие в ходе его работы, а с другой стороны, перезапустим наш сетевой адаптер, чтобы он попытался получить новый IP-адрес от сервера. DHCP роутера.

Решение 2. Измените порт подключения или попробуйте другой компьютер

Еще одна обязательная мера, прежде чем мы начнем тестировать конфигурации, это, конечно, попытка изменить порт кабеля Ethernet, чтобы убедиться, что проблема сохраняется. Другой интересной практикой может быть попытка подключить другое оборудование, либо через Wi-Fi, либо через кабель.

• Если мы продолжим с той же проблемой на других портах или других типах соединений, то наверняка проблема в нашем маршрутизаторе. Если, наоборот, мы смогли правильно получить IP-адрес без ошибок и с доступом в Интернет, это будет означать, что ошибка в нашей собственной команде.

Решение 3: Проблемы на нашем компьютере: устранение неполадок

Что ж, если мы выполнили процедуру, описанную в предыдущем разделе, мы определили, что проблема может быть найдена в нашей конкретной команде. Мы собираемся провести тестирование с помощью средства устранения неполадок Windows, чтобы выяснить, может ли оно легко устранить проблему.

Идем в правую область панели задач, чтобы щелкнуть правой кнопкой мыши значок сети. Затем нажмите « Устранить неполадки »

Теперь мы будем следовать шагам мастера, которые будут различаться в зависимости от обнаруженной проблемы. Иногда этот помощник может решить проблемы, которые у нас есть.

В дополнение к этому в Windows есть несколько команд для принудительного появления некоторых средств устранения неполадок, которые могут выполнить задачу, которая нам нужна.

Мы собираемся перейти к « Пуск », и мы собираемся ввести « CMD », чтобы нажать на результат поиска « Командная строка ». Мы разместим эти команды одну за другой и будем нажимать Enter каждый раз, когда ставим одну:

msdt.exe -id NetworkDiagnosticsNetworkAdapter

msdt.exe -id NetworkDiagnosticsWeb

msdt.exe -id NetworkDiagnosticsInbound

Решение 4. Проблемы на нашем компьютере: перезагрузите контроллер вручную

Что мы собираемся сделать, это попытаться перезапустить наше соединение, используя следующую процедуру:

Мы собираемся перейти к « Пуск », и мы будем вводить « CMD », чтобы щелкнуть правой кнопкой мыши на результат поиска « Командная строка », и мы выберем опцию « Запуск от имени администратора ». Таким образом, мы откроем командный терминал Windows.

Теперь мы собираемся привести в порядок следующие команды:

ipconfig / release ipconfig / flushdns ipconfig / registerdns ipconfir / renew

Таким образом, сетевой адаптер снова запросит всю информацию о сети у маршрутизатора.

Теперь мы попробуем снова подключиться к Интернету.

Решение 4. Проблемы на нашем компьютере: создайте новый сетевой адаптер

Если он все еще показывает нам, что шлюз недоступен, или неопознанное сетевое сообщение, мы собираемся выполнить несколько более экстремальный процесс и переустановить наш интернет-контроллер с нашего компьютера с нуля.

Мы собираемся поставить себя на кнопку запуска, и мы будем нажимать на нее правой кнопкой. Мы выберем опцию « Диспетчер устройств »

Появится окно со списком устройств, в которых нам придется искать в верхней области « Сетевые адаптеры ». Нажмите на стрелку, чтобы отобразить информацию, а затем мы определим марку и модель нашей сетевой карты. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите опцию « Удалить устройство »

Другие элементы в списке не будут иметь для нас значения, единственным важным является наш адаптер. Он исчезнет, ​​и теперь на значке сети на панели задач появится красный значок «х».

Не паникуйте, перейдите к опции « Действие » в диспетчере устройств и нажмите « Поиск изменений оборудования ».

Наша сетевая карта немедленно появится в каталоге, и для восстановления соединения будет настроен новый адаптер.

Если в нашем случае у нас есть внешний сетевой адаптер или карта расширения, нам также может потребоваться установка соответствующих драйверов для корректной работы контроллера. Зная марку и модель устройства, мы можем перейти на страницу производителя, чтобы скачать их.

Решение 5. Сетевой кабель не подключен

Теперь мы вне нашей команды, потому что уже, в принципе, мы провели все проверки в ней. В этот момент ошибка может быть связана с неисправным сетевым кабелем. Обжим кабеля может быть поврежден или плохо соприкасаться.

В этом случае нам нужно только купить кабель, сравнить другой или проверить, дает ли маршрутизатор доступ в Интернет через Wi-Fi.

Решение 4: проблема с роутером

Как мы уже говорили, возможно, что маршрутизатор обновляется, мы сразу заметим его, если получим к нему доступ, увидим, что его индикаторы выключаются, даже если он подключен к источнику питания, или просто потому, что у него есть индикатор, предназначенный исключительно для уведомления о том, что Система обновлена. В этом случае мы НЕ должны перезагружать маршрутизатор, мы должны ждать завершения процедуры.

Иногда случается, что из-за внезапного отключения питания конфигурация микропрограммы повреждена или происходит сбой обновления. В этом случае нам потребуется выполнить полный сброс к маршрутизатору , чтобы восстановить заводские настройки оборудования.

Обычно большинство маршрутизаторов после этой процедуры автоматически подключаются к Интернету и назначают IP-адрес подключенным к ним компьютерам. В других случаях нам придется выполнять небольшую настройку через помощника, если мы войдем в команду.

Начальная настройка роутера после сброса

Первое, что нам нужно сделать в этом случае, это получить IP-адрес маршрутизатора или шлюза. Для этого мы собираемся перейти к « Пуск » и написать « CMD », чтобы открыть « Командная строка »

Теперь нам нужно разместить команду « ipconfig » и нажать Enter. Мы смотрим на IP-адрес, который находится в строке « Шлюз по умолчанию ».

Мы должны взять это и поместить в веб-браузер для доступа к маршрутизатору. Сразу же появится страница, где нас попросят ввести имя пользователя и пароль, или мы напрямую войдем в мастер.

Процесс настройки всегда будет достаточно простым и интуитивно понятным, хотя, если вы хотите увидеть некоторые примеры, мы рекомендуем вам взглянуть на эти учебники:

При выполнении процедуры все интернет-соединения в вашем доме будут полностью восстановлены, и вам не нужно будет подключаться.

Если вам не хочется делать все это, лучше всего поговорить с вашим сетевым провайдером, чтобы узнать, какие решения они вам предлагают.

Окончательное решение: попробуйте другой маршрутизатор или обратитесь к интернет-провайдеру

Мы платим за что-то, если мы не можем решить проблему с помощью ранее предложенных методов, это означает, что мы должны позвонить интернет-провайдеру и объяснить нашу проблему. Мы подробно расскажем о проблеме, и если это касается только нашего оборудования или любого, кто подключается к маршрутизатору.

Эти методы мы рекомендуем использовать, если мы обнаруживаем различные ошибки в нашем соединении: шлюз недоступен, сетевой кабель отключен или сеть не идентифицирована. В общем, все будет иметь процедуры, аналогичные тем, которые мы предложили.

Вы также можете быть заинтересованы в:

Вам удалось что-то решить с нашими предложениями? Если нет, пожалуйста, напишите нам, и мы будем искать другие решения.